Las Entradas son vendidas por "Plateanet" (Empresa) en su carácter de mandatario, en nombre y representación de la Sala Teatral (Vendedor). El Vendedor es responsable del servicio, función o espectáculo o evento a realizarse, y define las condiciones de venta en todos los casos.

La Empresa no se responsabiliza por la suspensión o cancelación de la función, espectáculo o evento a realizarse, por cualquier causa, incluso las que respondan a caso fortuito o fuerza mayor. Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia las Entradas serán válidas para la fecha definitiva que fije el Vendedor. La Empresa no realiza ningún tipo de cambio, reintegro o devolución, excepto en los casos y con las condiciones que el Vendedor establezca. Frente a una cancelación de función y en el caso que el Vendedor establezca la devolución del valor de entradas, aquellas adquiridas vía telefónica o por internet serán tramitadas por la Empresa ante la tarjeta de crédito utilizada para que ésta revierta la transacción acreditando los valores en la cuenta del cliente, mientras que las entradas adquiridas en boletería serán devueltas por el Vendedor. En tal caso el Vendedor, tendrá un plazo de 90 días desde la fecha estipulada del evento para la devolución del importe. La restitución será efectuada por el Vendedor en las condiciones, plazos y por las vías que él fije. Cada Entrada adquirida por Plateanet a través de cualquiera de sus canales de venta está sujeta a un cargo por servicio, adicional al precio de la Entrada. La concreción de la compra está sujeta a la autorización de Empresa emisora de la Tarjeta de Crédito. El sistema de venta online ofrece localidades con el criterio del mejor lugar disponible al momento de realizar su compra y de acuerdo al sector seleccionado, entendiendo por tal a la ubicación más cercana al escenario y al pasillo central.

El Vendedor se reserva el derecho de agregar, quitar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones, así como la capacidad del auditorio. El Vendedor se reserva el derecho de admisión. En caso de llegar a la sala luego de comenzada la función, el espectador deberá aguardar al intervalo para poder ocupar su ubicación. Al ingresar a la sala el público estará sujeto a ser registrado conforme las disposiciones en vigor. En caso de negarse a dicho registro, no se admitirá la entrada al recinto. No será permitido el ingreso de cámaras de fotografía, grabadores, filmadoras, y cualesquiera otros dispositivos electrónicos digitales, ópticos y/o analógicos que permitan registrar imágenes y/o sonidos sobre cualquier soporte, pudiendo las mismas ser retiradas del lugar y destruido su contenido. El Vendedor solicita apagar todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso a la sala.

Las Entradas son entregadas al titular de la cuenta con la que se realizó la compra, quien deberá acreditar su identidad mediante la presentación de su DNI. Las Entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin previa autorización por escrito del Vendedor. Al momento de registrarse en este sitio web el usuario acepta que Plateanet envíe a su casilla de correo electrónico comunicaciones referidas a espectáculos teatrales y/o musicales, hasta que el usuario indique lo contrario desuscribiéndose desde dicho email o destildando la opción en la pestaña “MIS DATOS” del panel de control del usuario.

La Empresa se encuentra inscripta dentro del régimen especial de emisión y almacenamiento electrónico de comprobantes en los términos provistos por las resoluciones generales Nº1361, sus modificatorias y complementarias, y Nº2177, con fecha de inscripción en el registro 01/10/2009.